วันที่ 17-21 มกราคม 2554
1.คัดเเยกไปรษณียภัณฑ์/จดหมาย
2.รับส่ง FAX
3.เเสกนบาร์โค๊ตพร้อมส่งข้อมูลไปสำนักงานใหญ่
4.ประทับตราไปรษณียากร
5.จดบันทึกบัญชีกำกับถุงไปรษณีย์ไทย
6.ให้บริการลูกค้า
ปัญหาในการทำงาน
- ขวดยาที่ลูกค้าส่งเเตก ทำให้ของของลูกค้าเสียหาย เเละไปโดนกล่องอื่นๆเสียหายด้วย
การเเก้ไขปัญหา
- ต้องสอบถามลูกค้าด้วยว่าส่งอะไร พร้อมอธิบายว่าถ้าเป็นของเหลวเเล้วเป็นขวดที่เเตกได้ง่ายจะไม่รับ
ถ้าลูกค้ายืนยันจะส่งก็ต้องอธิบายไปว่าถ้าเกิดการเสียหายทางเราจะไม่รับผิดชอบ เเละถ้าเกิดการเสียหายถึงของของลูกค้าท่านอื่น ต้องชดใช้ให้เเก่ลูกค้าท่านนั้นด้วย
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น